Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política se aplica ao site institucional da AUDI Climatização, empresa que presta serviços de limpeza e higienização de ar-condicionado em Maringá e região.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados que você envia voluntariamente ao solicitar um orçamento: nome, número de WhatsApp, cidade ou bairro, tipo de ambiente, quantidade e modelo dos aparelhos e a mensagem que você escrever.

O formulário do site não armazena informações em servidores próprios: ele apenas organiza o texto e abre uma conversa no WhatsApp com a mensagem pronta para envio.

3. Contato via WhatsApp

Ao iniciar uma conversa, o conteúdo trocado fica sujeito também às políticas do WhatsApp. Utilizamos essas mensagens exclusivamente para atendimento, orçamento e agendamento.

4. Cookies e ferramentas de medição

Este site utiliza apenas recursos essenciais ao seu funcionamento. Não há ferramentas de analytics, pixels de publicidade ou rastreamento de terceiros instalados. Caso venham a ser adicionados, esta política será atualizada e o consentimento será solicitado quando necessário.

5. Finalidade do tratamento

• Responder solicitações de orçamento;
• Combinar detalhes e agendar atendimentos;
• Prestar suporte e esclarecer dúvidas.

6. Compartilhamento

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente com fornecedores estritamente necessários à comunicação e à hospedagem do site, ou quando exigido por obrigação legal.

7. Segurança e retenção

Adotamos medidas razoáveis para proteger as informações recebidas. As mensagens são mantidas apenas pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.

8. Seus direitos (LGPD)

Conforme a Lei nº 13.709/2018, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados e revogação do consentimento.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale conosco pelo WhatsApp.

10. Atualizações

Esta política pode ser revisada a qualquer momento. A data da última atualização está indicada no topo da página.